Bu Çerez Politikası, Siyah Medya Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Asistano”, “biz”, “şirket”) tarafından işletilen https://asistano.com.tr adresli web sitesi ve mobil uygulamalarda kullanılan çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, web sitemizi veya uygulamamızı ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (“cookies”), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve site deneyiminizi geliştirmesine yardımcı olur.

3. Kullanılan Çerez Türleri

Asistano platformunda aşağıdaki türlerde çerezler kullanılabilir:

Çerez Türü Açıklama
Zorunlu (Gerekli) Çerezler Web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum açma, güvenlik ve form gönderimi gibi temel işlevleri sağlar. Bu çerezler kapatılamaz.
Performans ve Analitik Çerezleri Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz eder. Bu çerezler sayesinde kullanıcı davranışları anonim olarak izlenir ve site performansı geliştirilir. (Örn: Google Analytics)
Fonksiyonel Çerezler Kullanıcı tercihlerini (dil seçimi, bölge ayarları vb.) hatırlamak için kullanılır. Bu sayede sonraki ziyaretlerde daha kişisel bir deneyim sunulur.
Reklam ve Hedefleme Çerezleri Kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır. Üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilir. (Asistano, bu çerezlerin kullanımında yalnızca gerekli yasal izinleri olan servislerle çalışır.)

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak

  • Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve oturum sürekliliğini sağlamak

  • Hizmet performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

  • Trafik ve istatistik analizleri yapmak

  • Kullanıcılara ilgili ve kişiselleştirilmiş içerik veya reklam göstermek

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Asistano, bazı durumlarda üçüncü taraf servis sağlayıcılardan (örneğin Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar vb.) destek alabilir.
Bu servisler, ziyaret istatistikleri veya reklam ölçümleri için çerez yerleştirebilir.
Bu çerezlerin yönetimi ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Çerez Yönetimi

Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi kontrol edebilir, bazı çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez ayarlarınızı yönetmek için yaygın tarayıcı bağlantıları:

7. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, 6698 sayılı KVKK ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
Çerez kullanımı, Asistano’nun Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

8. Değişiklikler

Asistano, çerez politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Politika güncellendiğinde en son versiyon web sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Çerez politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Siyah Medya Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No: 56 İç Kapı No: 102 Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 531 379 67 41
E-posta: info@asistano.com.tr
Web sitesi: https://asistano.com.tr