güvenlik
Verin güvende.
Müşteri listen ve randevu geçmişin işletmenin en değerli varlığı. Onu nasıl koruduğumuz burada.
Aktarımda ve depolamada şifreleme
Tüm bağlantılar TLS 1.2+ ile şifrelenir. Veri tabanı ve yedekler şifreli disklerde tutulur; yedekler günlük alınır ve ayrı bölgede saklanır.
Türkiye'de barındırma
İşletme ve müşteri verileri Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanır. Yalnızca konuşma tanıma ve dil modeli istekleri, içerik kadarıyla, yurt dışı sağlayıcılara iletilir ve orada saklanmaz.
Ses kaydı yok
Orb'a konuştuğunda ses anında metne çevrilir; ses dosyası saklanmaz. Metin geçmişi işletmene aittir ve silinebilir.
Rol bazlı erişim
Sahip, yönetici ve personel rolleri; personel yalnız kendi takvimini görür. Her giriş ve kritik işlem kayıt altındadır.
Hesap güvenliği
Şifreler geri döndürülemez özetlerle saklanır; oturum token'ları kısa ömürlüdür; e-posta doğrulaması zorunludur.
Ödeme güvenliği
Kart bilgileri Asistano'ya hiç ulaşmaz; PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenir.
Bir güvenlik açığı bulduğunu düşünüyorsan security@asistano.com adresine yaz; 48 saat içinde dönüş yapar, sorumlu açıklama ilkesiyle çalışırız.
Veri işleme ayrıntıları için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası.